Мицрософт почиње да компензује кориснике за проблеме са батеријом Сурфаце Про 3

Пре неколико дана присуствовали смо представљању Сурфаце Боок и7, фантастичног _лаптоп-цонвертибле-таблета_ са којим нас је Мицрософт оставио без текста. Сјајан производ који је изграђен на искуству које је Редмонд акумулирао у овом сегменту

А то је да су годинама са Сурфаце Про асортиманом гомилали искуство и добар посао, мада и неке несвиђање, као што је као што им је Сурфаце Про 3 дао од свог почетка, таблет који је имао живот који је све само не миран и миран.

Разлог је тај што се од његовог лансирања окривљује за кварове, неке важније од других, укључујући квар батеријекоји је уграђен Сурфаце 3 Про. Из Редмонда су предузели акцију лансирањем закрпе која је у теорији решила проблем батерије.

"

Да бисмо нам дали позадину, проблеми са батеријама на овом моделу почињу прво са батерије које почињу да губе капацитет складиштења енергије док не остану са проток времена на нивоима од само 20% његовог укупног првобитног капацитета. Али то се не зауставља само на томе и то је да осим овог квара постоји још један због којег неки Сурфаце Про 3 не пуни батерију и може се само користи се прикључен на струју. А ово су биле ЛГ батерије."

Из Редмонда су знали за ове проблеме и дуго су се трудили на овај или онај начин, али је дошао тренутак у којем нису успели да избегну сурову стварност у виду нови квар.Квар који узрокује брзо пражњење батерије без очигледног разлога, што чини корисни век опреме не дужим од сат и по.

Проблем је додатно отежан чињеницом да многи од ових уређаја више нису под гаранцијом, па би требало да буде корисник онај који би сносио трошкове поправке и поправке и све упркос томе што је то био распрострањен проблем у овој серији. Неки аранжмани који су коштали 450 долара за неке погођене. Као што видимо, то није цифра која се не узима у обзир.

И коначно се чини да су из Редмонда одлучили да се позабаве проблемом и овако је Мицрософт контактирао неке од ових корисника да им издају повраћај новца који ће им надокнадити за трошкове:

Из Редмонда кажу да најновија _фирмваре_ упдате исправља грешку и стога не би требало да носе Сурфаце Про 3 на поправку.У случају купаца који су већ прошли кроз одјаву да би могли да то поправе јер више нису под гаранцијом, морају да сачекају е-поруку или комуникацију од Мицрософт-а или ако не желе да чекају, контактирају подршку да траже потребне информације.

Виа | Неовин Ин Ксатака | Сурфаце Боок и7: Мицрософтов лаптоп је ажуриран са двоструко већом графичком снагом и 16 сати трајања батерије