Разлози за Балмерово збогом

"Стеве Баллмер ће се повући са места генералног директора Мајкрософта за 12 месеци. Вест је била веома изненадна и нисмо је очекивали. Који су разлози овог одласка? У саопштењу за јавност објашњавају да би Балмерови планови за пензионисање оставили компанију усред њене трансформације у компанију за уређаје и услуге, па је одлучила да то изнесе тако да нови извршни директор може да проведе више времена у усмеравању промене."

И иако се објашњење чини веома веродостојним (Баллмер сада има 57 година, од којих 33 у Мицрософту), постоје и други фактори који могу доћи у обзир. Наравно, последња лансирања компаније била су окружена контроверзама: да ли су они могли имати икакве везе са тим?

Виндовс 8, први корак није прошао тако добро

Виндовс 8 је био први корак у Мицрософтовој новој стратегији конверзије. Међутим, у Редмонду није испало онако добро како се очекивало, са много притужби корисника и не баш изузетним усвајањем. То, наравно, није био неуспех, али није био ни велики успех, што потврђује да је Мицрософтова стратегија била најбоља могућа.

Промене у Виндовс-у 8.1 се могу посматрати као неуспех почетне стратегије.

Многе грешке су поправљене у Виндовс 8.1, који ће ускоро бити доступан свим корисницима. На неки начин, ова нова верзија исправља почетну намеру: дугме за покретање, могућност потпуног заборављања модерног корисничког интерфејса... Не форсира толико конвергенцију између традиционалног рачунара (миш и тастатура) и новог тактилног света. То се може посматрати као једноставна одлука о УКС-у (да се кориснику пружи најбоље могуће искуство) или, можда, као што је Мицрософтово руководство било превише оптимистично и није успело да нацрта и дизајнира конвергенцију коју сви произвођачи ОС-а траже.

Комуникација: фијаско са Виндовс РТ и Ксбок Оне

Несумњиви неуспех Мајкрософта последњих месеци била је комуникација, као што је показало лансирање Виндовс РТ и Ксбок Оне.

Мицрософт није успео да објасни Ксбок Оне или Виндовс РТ.

У првом случају, Мицрософт није успео да објасни потрошачу шта је Виндовс РТ. Постоји огромна конфузија, чак и међу људима који су највише упознати са технологијом. Сам систем је збуњујући (имате Виндовс радну површину, али не можете да инсталирате нормалне програме осим Оффицеа који постоји) и Мицрософт се није потрудио да објасни шта је то, његове предности и мане.

А ако је Виндовс РТ био сумњива стратегија, Ксбок Оне је још гори. Већ сам то поменуо када је лансиран: велика комуникациона катастрофа која је довела до тога да Мицрософт исправи и претвори конзолу припремљену за будућност у другу усидрену у садашњости.Иако су најновији развоји побољшали изгледе за продају, грешке су несумњиво узеле данак.

Да ли је Балмер погрешио? Не баш

У реду, да, у последњих неколико месеци Мицрософт је направио неке грешке. Међутим, то не значи да је Балмер лоше управљао. Ствари нису добро функционисале са Виндовс РТ-ом, Сурфаце-ом или Ксбок Оне-ом, али свеукупна Мицрософтова стратегија функционише.

Сви производи чине све потпунији и интегрисанији екосистем. Мицрософт је, тренутно, компанија са најширим спектром производа: на мобилним уређајима, таблетима и рачунарима; складиштење у облаку и канцеларијске услуге; комуникација са Скипе-ом и капија за све собе са Ксбок-ом. Да не спомињемо пословне услуге или Азуре, који иако не причамо много о томе је веома важна предност за Мицрософт.

Стеве Баллмер оставља Мицрософт у веома доброј позицији, спреман да се суочи са сваком конкуренцијом.

Ниједна компанија, ни Аппле ни Гугл, нема толико потенцијала нити је тако добро припремљена за будућност. Многи кажу да је Мицрософт постао небитан због пада продаје рачунара. Балмер је успео (нарочито последњих година) да натера Мајкрософт да диверзификује своје пословање и припреми се за следећи велики рат: контролу дневне собе. Мицрософт више не зависи у потпуности од рачунара, далеко од тога.

С друге стране, ако Балмер није отишао са фијаском са Вистом или након што је веома касно стигао у свет мобилних уређаја, сматрам да је веома чудно да су неуспеси последњих месеци приморали његов одлазак. Истина је да га инвеститори нису много волели, али ни то није ништа ново.

За мене, Балмер одлази из разлога које објашњава у свом опроштајном писму: како би следећи извршни директор могао да управља трансформацијом Мајкрософта што је дуже могуће. Има смисла: Балмер се повлачи након што је јасно означио прве кораке и пут за компанију.Ваша замена ће моћи да изврши трансформацију размишљајући дугорочно и не преузимајући палицу на пола пута.

Упркос свему, својим неуспесима, својим ексцентричностима, Стив Балмер је урадио добар посао. За сваку лошу одлуку било је много других добрих, иако оне нису имале толико утицаја и успеле су да прикажу генералног директора Мајкрософта као мање вредног него што заиста јесте. Знати да се пензионише на време била је његова последња одлука, прилично интелигентна и која нас такође подсећа да изглед вара.

У Генбета | Пет изазова са којима се суочава Мицрософт после Балмера