Мицрософт каже да раде на решењу за решавање губитка података приликом инсталирања закрпе КБ4532693 на Виндовс 10

"

Прошлог викенда видели смо неке кориснике како инсталирају Мицрософт-ову КБ4532693 закрпу упадају у гадан проблем Нестају личне датотеке које су такође биле на радној површини као проблеми са профилима који су чак изнудили креирање новог профила."

У то време смо видели како се званична страница за подршку компаније Мицрософт не позива на поменути неуспех. И све то упркос чињеници да су погођени почели да отварају теме на различитим форумима као што је Реддит или на форумима Мицрософт заједнице.Барем до сада, јер Мицрософт тврди да је свестан проблема и да већ ради на решењу

Решење на путу…

Када је закрпа КБ4532693 инсталирана на рачунарима који користе Виндовс 10, погођени наводе да су видели како њихови подаци нестају са радне површине, из менија Старт и чак и рачунар је погођен корисничким профилом Рачунар остаје скоро као новокупљени рачунар где креирате профил који још увек не нуди инсталиране апликације или пречице.

У то време, погођени људи су извештавали да се проблеми са закрпом КБ4532693 могу решити добро поновним покретањем Виндовс-а неколико пута (неки корисници морали да то ураде до 4 пута) или у најгорем случају деинсталирање ажурирања које изазива проблеме.

Са Виндовс Латест контактирали су Мицрософт подршку и према томе, компанија већ ради на решавању проблема:

Решење које сте за сада пронашли смо већ видели у то време. Креирајте нови кориснички профил и ручно пренесите податке из новог у стари па га обришите и тако се вратите у првобитно стање

Надајмо се да ће Мицрософт понудити закрпу, по могућности без грешака, која ће решити овај проблем без потребе да стављате вруће крпе за креирање профила и копирање података. За сада, Мицрософт се не позива на овај проблем на страници подршке и нема вести о томе када би могуће решење проблема могло да стигне.

Мицрософт нема среће са ажурирањима и закрпама које издаје. Проблеми са поузданошћу су вишеструки, у случају којих је, намењених за Виндовс 7, изазвало црну позадину екрана или немогућност искључивања рачунара.

Виа | Виндовс најновија насловна слика | ЕластицЦомпутеФарм