Амазон најављује обуставу своје услуге видео подршке у мају

Амазон је најавио да ће суспендовати своју услугу видео-помоћи за Маидаи за своје приче о Фире-у након пет година од његовог представљања. То је једна од услуга која је створена да даје другачији аспект вашим таблетама, нешто што се на крају неће наставити.

Амазон нуди мапу Маидаи, услугу која вам омогућава да контактирате представника компаније притиском на дугме

Маидаи омогућава корисницима да активирају сесију видео ћаскања са представником подршке притиском на дугме. Извршни директор Амазона Јефф Безос очекивао је да ће та значајка бити веома цењена при представљању. Касније је Амазон изјавио да је време одзива за Мајдаи смањено на око 9 секунди, прелазећи његов циљ од 15 секунди, и да га користи око трећине Фире базе корисника.

Препоручујемо да прочитате наш пост о Асус Лира Воице задужен је за повезивање вашег дома са Амазон Алека

Корисничкој служби је и даље доступно путем телефона, е-поште и ћаскања. Ако су потребе корисника техничке природе, тим за подршку ће вам помоћи у вашем случају кроз заједничку функцију екрана Фире таблета. Амазон је такође ублажио било који страх да ће прекинути функцију дељења екрана таблета, коју Маидаи користи за решавање проблема са купцима.

Амазон је одувек био карактеристичан по томе што нуди одличну услугу након продаје својим корисницима, штета је што Маидаи нестаје, иако је, срећом, и даље изузетно лако контактирати компанију ако вам треба помоћ било које врсте у вези њених производа.

Шта мислите о одлуци Амазона да прекине подршку за своју помоћ у Маидаиу уживо? Морате ли их користити? можете оставити коментар са својим искуством.

Неовин фонт