Редизајн снапцхата умањује његову репутацију

Током последњих месеци, Снапцхат сервис се морао суочити са последицама примене новог и контроверзног дизајна свог интерфејса који нису сви корисници волели. Сада, ново истраживање показује колико је редизајн утицао на перцепцију Снапцхата у јавности. Међутим, тачно је и да је компанија већ почела да примењује неке промене у дизајну своје апликације.

Снапцхат губи поверење већинске публике

Ново истраживање које је спровео ИоуГов индекс робних марки показује да је поверење корисника или приврженост Снапцхату опало 73 посто након што је нови дизајн апликација у потпуности имплементиран почетком ове године:

Такође, узимајући у обзир исту меру, репутација Снапцхата међу такозваним миленијалима је након редизајна пала са високих 30 на најнижих 8. Најзад, задовољство корисника је опало са 27 на најнижи ниво од 12 прошлог месеца.

Како је нагласио 9то5Мац, резултат анкете важан је у томе што "миленијали у великој мери чине Снапцхат-ову циљну групу корисника и од којих се може невероватно тешко опоравити".

Иако је Снапцхат био неодољив по питању новог дизајна (његов извршни директор Еван Спиегел тврдио је да ће се људи временом навикнути на њега), компанија је прошлог месеца започела тестирање редизајна свог редизајна у коме се приче враћају на своје раније место и која се сада користи за све кориснике.