Ангела Ахрендтс одговара на критике о свом времену у Апплеу

Ангела Ахрендтс, бивша шефица Апплеовог малопродајног сегмента, дала је интервју Блоомбергу у којем реагује на критике примљене због њеног петогодишњег боравка у компанији.

Ахрендтс: "урадили смо много за пет година"

Прилика да се искуство Аппле Сторе-а „подигне на нови ниво“ и да има већи утицај у суседним заједницама био је један од разлога зашто се Ахрендтс придружио Аппле-у. У свом интервјуу је такође навео програме попут Тодаи ат Аппле , који су дизајнирани тако да "помогну преиспитивању тренутне генерације" као факторе у његовој одлуци да ради за компанију Цупертино.

Подсећајући на његово време, рекао је Ахрендтс, редизајн уведен у Аппле продавницама широм света био је један од његових највећих успеха, као и горе поменути програм "Данас код Апплеа".

Као што сам рекао, мислим да смо успели да редизајнирамо продавнице и у току су невероватне водеће бродове за следеће четири године. Али то нису ни продавнице, називамо их трговима или мјестима сусрета јер је цијела заједница добродошла.

Мислим да је још једна ствар о којој смо управо причали искуство у продавници коју данас називамо Апплеом и чињеница да смо успели потпуно редефинисати и редизајнирати неке улоге и створити нове позиције за тимове и створити потпуно нову зону у продавница у којој су сада могли да се едукују и представе све програме Тодаи у Аппле-у.

На питање о критикама због промена које је Аппле увео у својим физичким продавницама, Ахрендтс је рекао да на њих не обраћа пажњу. "Ја не читам ништа од тога и ништа од тога не базира се на чињеницама", рекао је. "Они су сви они који покушавају да пронађу приче."

Наставио је да каже да су, кад је напустио Аппле, стопе задржавања купаца биле све време високе, а процени лојалности достигли су историјски ниво.

Ахрендтс је рекао да не жали и да се ништа не би променило у његовом раду, иако је желео да се креће брже. "Много тога смо урадили за пет година, али увек се изазивам да се крећем брже и радим више", рекао је.

Све у свему, Ахрендтс назива своје време у Апплеу „оствареном мисијом“ јер је компанија успела да испуни циљеве свог петогодишњег плана.

Имали смо петогодишњи план, извршили смо тај петогодишњи план, а у спаваћој соби постоји огроман износ који ће и даље имати утицаја на заједнице које смо желели.

Ахрендтс је напустио Аппле средином априла и од тада се придружио Аирбнб одбору. Њену улогу преузела је Деирдре О'Бриен, сада виша потпредседница компаније Аппле за продају и људе.

Преко МацРуморс Соурце Блоомберг-а